Expédition

Quel est le délai de livraison de l'article ?

Veuillez consulter la rubrique Expédition et livraison

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Veuillez noter que votre adresse de livraison ne peut pas être modifiée après le traitement ou l'expédition de la commande. Veuillez mettre à jour votre adresse de livraison à votre adresse résidentielle au lieu de votre adresse de vacances car nous ne savons pas combien de temps le service des douanes du pays de destination mettra le colis en attente.

Est-ce que vous faites des livraisons à l'étranger?

Oui, nous livrons dans le monde entier.

Quand ma commande arrivera-t-elle?

Le délai de livraison est déterminé par l'option de livraison que vous avez choisie. Nous vous enverrons par e-mail les informations de suivi dès que la commande aura été expédiée, afin de vous aider à suivre le colis jusqu'à sa réception. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays.

Que dois-je faire si le colis est endommagé pendant le transport?

  • Lorsque vous recevez le colis, veuillez vérifier si le paquet est endommagé, si les produits sont corrects. En cas de problèmes mentionnés ci-dessus, veuillez refuser de signer pour le colis et nous contacter à temps.
  • Si vous êtes dans l'obligation de signer le colis avant de pouvoir le contrôler. Veuillez signer et ouvrir le colis devant le service de messagerie. Après vérification, s'il n'y a pas de problème, vous pouvez remettre le reçu au service de messagerie. Dans le cas contraire, veuillez donner votre avis au service de messagerie et nous contacter immédiatement. (Il est suggéré de prendre des photos de la boîte du colis, des boîtes de produits, des produits, de la feuille de route, etc. Les photos doivent être claires et faciles à identifier. )
  • Si vous (ou votre client) ne vérifiez pas le colis et ne signez pas, l'engagement selon lequel la logistique assume le risque de transport prendra fin.
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